Tujuan utama suatu bisnis adalah menciptakan konsumen karena konsumen merupakan masa depan dan kesuksesan dari bisnis tersebut. Buku ini mengkaji secara tuntas yang dilengkapi dengan hasil penelitian pada beberapa perguruan tinggi swasta di Kota Medan sehingga terbentuk hubungan variabel yang menghasilkan suatu model loyalitas mahasiswa, yang nantinya buku ini bisa menjadi rujukan bagi para Dos…